¿Sigo a tiempo? Verificador de plazos de reclamación
La duda que hace que miles de reclamaciones no lleguen a presentarse es siempre la misma: «¿no será ya tarde?». En España casi nunca lo es, pero el plazo que te aplica depende de qué reclamas, no de cuándo te enteraste de que tenías derecho. Pon la fecha del vuelo y te decimos cuánto tiempo te queda de verdad.
Cálculo orientativo de fechas según el artículo 1964.2 del Código Civil y los artículos 31 y 35 del Convenio de Montreal. No constituye asesoramiento jurídico y no contempla suspensiones ni interrupciones que puedan haber ocurrido en tu caso. Esta herramienta no envía ningún dato: todo se calcula en tu navegador.
Por qué no hay un único plazo
En un mismo vuelo pueden convivir dos relojes muy distintos. La indemnización del Reglamento CE 261/2004 no tiene plazo europeo propio: se rige por el derecho nacional, y en España eso son los cinco años de las acciones personales del artículo 1964.2 del Código Civil. Todo lo que va por el Convenio de Montreal —el equipaje y los daños acreditados que te causó el retraso— tiene dos años, y no son dos años cualesquiera: son de caducidad.
La diferencia es la que decide muchos casos. Los cinco años se interrumpen: una reclamación por escrito que deje constancia reinicia el cómputo desde cero. Los dos años de Montreal, no. Puedes haber escrito diez veces a la compañía y el reloj habrá seguido corriendo igual.
Los plazos cortos que matan más casos que la prescripción
Con el equipaje, el peligro no está a los dos años sino en la primera semana. El artículo 31 del Convenio de Montreal obliga a protestar por escrito en 7 días si la maleta llegó dañada y en 21 días si llegó tarde. Y añade la consecuencia que casi nadie conoce: recibir el equipaje sin protesta hace presumir que se entregó en buen estado. Por eso el parte de irregularidad se rellena antes de salir del aeropuerto.
Qué hacer con el resultado
- Si te sobra tiempo, no lo interpretes como que puedes esperar: el problema de los vuelos antiguos no es el plazo, es la prueba. Los historiales de seguimiento y los correos desaparecen mucho antes que tu derecho.
- Si vas justo, reclama por escrito hoy mismo y por un canal que deje constancia. Eso interrumpe la prescripción de los cinco años.
- Si el plazo venció, comprueba si alguna otra vía sigue viva: la indemnización del reglamento y los daños por Montreal caducan en momentos distintos.
Todo el detalle —desde cuándo se cuenta, cómo se interrumpe y qué pasa si el caso está en AESA— está en la guía de cómo reclamar paso a paso. Y si aún no sabes cuánto te deben, pásate antes por la calculadora de indemnización.